做公益不只捐款　「人文」也能成為企業競爭力

written by 聯經人文企業獎

企業一定要投入大筆經費，才能實踐人文關懷嗎？

從歷屆「人文企業獎」得獎案例來看，有的企業從本業出發，有的企業鼓勵員工走進社區，也有守護地方文化、陪伴弱勢或投入環境保育的機關組織。當企業、非營利組織看見社會需求，協助解決問題，就是創造利他共好。

從歷屆「人文企業獎」得獎案例中，可以發現人文實踐的「利他」可轉換為企業價值。

統一超商從1988年「把愛找回來」開始，運用門市、通路與數位工具串聯公益，讓找零、捐款、點數都能轉化為助人的力量；中國信託則透過「閱讀MVP」、「愛傳球」等計畫，長期投入閱讀與偏鄉體育教育；北富銀與全家便利超商分別與非營利組織One-Forty合作，解決新住民及移工的生活問題。

人文實踐不必與本業分開。企業可以思考：「我們最擅長的事，可以為社會多做什麼？」讓既有專業與資源，成為解決社會問題的工具。

另一種人文實踐，是把「人」帶進公益現場。

群益金鼎證券鼓勵員工親自參與服務；凱基金控透過員工陪伴與專業資源支持地方創生；星展銀行結合企業專業培力社會企業。台新銀行公益慈善基金會則透過「您的一票，決定愛的力量」串聯社會參與，同時將「要做別人的天使，先做自己的天使」精神帶進企業，讓助人成為員工共同認同的價值。

公益不再只是CSR部門的工作。讓員工走進現場，重新看見工作的意義，進一步凝聚對企業的認同與向心力。

位於深坑的金寶電子，為弱勢長者送餐超過40年，也投入家電維修、河道整理及深坑茶產業復興；御盟集團透過金馬賓館當代美術館，與高雄城市文化建立連結；亞洲水泥長期扎根花蓮，透過服務中心、在地就業等方式與地方建立關係。

地方關懷不是一次性的回饋，而是企業如何與所在的土地、社區及人群長期共好。

百年餅店品牌舊振南從傳統糕餅延伸至技藝傳承與飲食文化教育；遠東巨城長期把藝文活動帶進商場與新竹市民的生活；雲品國際則從旅宿經營思考企業與自然環境共存的可能。

不同產業、不同規模，都能找到自己的「人文題目」，往往最終帶給企業獨特的競爭優勢、品牌文化風格等利己的正能量。

人文關懷看似「利他」，長期累積卻可能成為企業珍貴的無形資產，包括品牌信任、員工認同、人才吸引力，以及與地方、顧客更深的關係，創造更高的企業價值。

第四屆「人文企業獎」報名至2026年11月30日。一群人的長期投入，值得被更多人看見。